SUMBARNET - Kapolres Pasaman Barat Agung Tribawanto beserta jajaran mengikuti kegiatan zoom meeting analisa dan evaluasi (Anev) layanan publik Polri dan pelayanan call center 110, Rabu (6/5/2026).
Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam optimalisasi pelayanan publik di lingkungan Kepolisian Republik Indonesia.
Kapolres Pasaman Barat AKBP Agung Tribawanto mengatakan, kegiatan zoom meeting tersebut bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan layanan publik Polri, termasuk pelayanan pengaduan masyarakat melalui call center 110 agar semakin cepat, responsif dan profesional.
“Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui Anev ini, kita dapat mengetahui berbagai kendala dan kekurangan di lapangan sehingga pelayanan publik, khususnya layanan 110, dapat berjalan lebih optimal,” ujar AKBP Agung Tribawanto.
Ia menambahkan, pelayanan 110 menjadi salah satu sarana penting bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan, pengaduan maupun permintaan bantuan kepolisian secara cepat.
Menurutnya, jajaran Polres Pasaman Barat terus didorong untuk memberikan pelayanan yang humanis, transparan dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Pelayanan publik yang baik akan meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada institusi Polri. Oleh karena itu, seluruh personel harus mampu memberikan pelayanan terbaik, cepat tanggap serta profesional dalam setiap tugas,” katanya.
Kapolres berharap melalui kegiatan evaluasi tersebut, seluruh personel semakin memahami tugas dan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Kami berharap seluruh jajaran dapat terus meningkatkan disiplin, kesiapsiagaan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan pelayanan yang maksimal, diharapkan kehadiran Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” harap AKBP Agung Tribawanto.
Kegiatan zoom meeting berlangsung dengan aman dan lancar serta diikuti oleh pejabat utama dan personel terkait di lingkungan Polres Pasaman Barat. (**)









