SUMBARNET – Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui program Polantas Menyapa.
Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk pendekatan humanis kepada masyarakat, khususnya warga yang sedang mengurus administrasi dan pembayaran pajak kendaraan bermotor di lingkungan pelayanan Samsat.
Dalam kegiatan tersebut, personel Ditlantas Polda Sumbar berinteraksi langsung dengan masyarakat, memberikan pendampingan, edukasi, serta menyampaikan berbagai informasi terkait pelayanan administrasi kendaraan bermotor.
Selain itu, petugas juga membantu masyarakat dalam proses pengurusan dokumen agar pelayanan berjalan lebih cepat, mudah, dan nyaman.
Program Polantas Menyapa merupakan salah satu inovasi Ditlantas Polda Sumbar yang mengedepankan pelayanan prima sekaligus mempererat hubungan antara Polri dengan masyarakat. Kehadiran personel di ruang pelayanan diharapkan mampu memberikan rasa aman, nyaman, serta menjadi sarana menerima masukan maupun aspirasi dari masyarakat.
Direktur Lalu Lintas Polda Sumatera Barat, Kombes Pol. Reza Chairul Akbar Sidiq, S.I.K., mengatakan bahwa program tersebut merupakan komitmen Ditlantas Polda Sumbar dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
"Melalui program Polantas Menyapa, kami ingin menghadirkan sosok polisi lalu lintas yang humanis, mudah dijangkau, dan selalu hadir memberikan solusi kepada masyarakat. Kehadiran anggota di tengah masyarakat bukan hanya untuk memberikan pelayanan administrasi, tetapi juga membangun komunikasi yang baik, memberikan edukasi, serta memastikan setiap warga memperoleh pelayanan yang cepat, transparan, dan nyaman," ujar Kombes Pol. Reza Chairul Akbar Sidiq, S.I.K.
Ia menambahkan, program tersebut juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya tertib administrasi kendaraan dan kepatuhan dalam membayar pajak kendaraan bermotor.
"Harapan kami, melalui kegiatan ini kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Polri, khususnya Ditlantas Polda Sumbar, semakin meningkat. Dengan sinergi yang baik antara petugas dan masyarakat, diharapkan tercipta budaya tertib berlalu lintas, meningkatnya kepatuhan administrasi kendaraan, serta pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," tambahnya.
Ditlantas Polda Sumbar menegaskan akan terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan publik yang humanis dan adaptif, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari kehadiran Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Program Polantas Menyapa diharapkan menjadi salah satu langkah konkret dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin modern, transparan, dan terpercaya. (**)
0 Post a Comment:
Posting Komentar